Kullanım koşulları
Hesaplar ve ürünler
TurkOpt Türkiye’den ürünler için bir pazaryeri ve aracıdır. Belirli ürün ve satıcı bilgileri ilanda gösterilir. Doğru bilgi ve kullanma hakkınız olan fotoğraf ve açıklamalar sağlayın. Normal satıcının ilanları ve değişiklikleri moderasyondan geçer. Değişiklik onaylanana kadar alıcı önceki yayımlanmış sürümü görür. Yöneticinin kendi ilanı, sunucunun rol kontrolünden sonra doğrudan yayımlanabilir.
Sipariş ve iletişim
Sipariş için giriş gereklidir. Adınızı, uluslararası WhatsApp numaranızı, şehri ve adresi girin; yorum isteğe bağlıdır. Bir sipariş farklı satıcılardan ürünleri ve seçilen satın alma biçimlerini, renkleri, bedenleri ve miktarları içerebilir. İzin verilen biçimler ve seri veya rulo içeriği ilanda belirtilir; seri sayısı belirtilen içeriğe göre birim sayısına çevrilir. «Siparişi onayla» siparişi TurkOpt içinde kaydeder; WhatsApp açılmaz ve mesaj gönderilmez. Yönetici stok, ödeme ve teslimat teyidi için ayrıca iletişime geçer. Ürün, seçilen seçenekler, fiyat, indirim, iletişim ve tutar anlık kayıtları saklanır; sonraki ilan veya tarife değişiklikleri kaydedilmiş siparişi değiştirmez.
Tutar ve teslimat
Tutar ürünler, hizmet komisyonu, paketleme ve yükleme hizmetinden oluşur. Paketleme ve yükleme sipariş başına bir kez alınır. Güncel kurlar, komisyon ve tarifeler yönetici tarafından belirlenir ve sipariş sırasında sunucuda doğrulanır. Uçak veya tır kargosu teslim alınırken ayrıca ödenir; sipariş tutarına dahil değildir. Kargo bedeli geçerli tarife ve gerçek ağırlığa bağlıdır. Teslimat süreleri tahminidir. Ödeme ve teslimat koşullarını yönetici netleştirir; kaydedilen sipariş ödenmiş veya gönderilmiş demek değildir.
Sipariş durumları
Yeni siparişin temel aşamaları: Oluşturuldu → Onaylandı → Yolda → Teslim edildi. İptal, teslimatın zorunlu bir aşaması değil, ayrı bir işlem ve durumdur. Yönetici durum değişikliklerini kaydeder; alıcı kendi siparişini, güncel aşamayı ve geçmişi görür. Eski siparişlerde önceki adlar ve geçmiş kayıtları korunabilir; yeni ilerleme çizelgesindeki gösterim kaydedilmiş geçmişi yeniden yazmaz. «Onaylandı» durumu tek başına ödemenin yapıldığını doğrulamaz.
Başlangıç fiyatı, kampanyalar ve önceki fiyat
Başlangıç fiyatı olarak gösterilen fiyat belirtilen ilk fiyatı ifade eder; ön hesap ilanın sayısal fiyatı ve seçilen miktarla yapılır. Stok ve nihai koşullar ödeme öncesinde yönetici tarafından teyit edilir. Bu gösterim otomatik kademeli fiyatlandırma getirmez. Kampanyada satıcı gerçeğe uygun temel fiyatı ve indirim yüzdesini belirtir; yeni fiyat otomatik hesaplanır ve sunucuda doğrulanır. Normal satıcının kampanyası ve değişiklikleri yalnızca onaydan sonra herkese görünür. Bu durumda üzeri çizili fiyat kampanyanın temel fiyatıdır; ürünün daha önce bu fiyata satıldığının kanıtı değildir. Kampanya yoksa üzeri çizili fiyat, onaylanan düşüşten önceki son karşılaştırılabilir yayımlanmış fiyatı gösterebilir. Temel fiyatı şişirmek veya sahte indirim belirtmek yasaktır. Rozet yüzdesi ilanın asıl para birimindeki karşılaştırılan fiyatlardan hesaplanıp tam sayıya yuvarlanır; yuvarlanmış USD/TJS tutarlarından veya komisyonlu toplamdan hesaplanmaz. Önceki veya temel fiyat yoksa, güncel fiyata eşitse ya da daha düşükse indirim gösterilmez; «−0%» rozeti gösterilmez. Para birimi, başlangıç fiyatı modu veya satış koşulları değişince karşılaştırılamayan önceki fiyat gösterilmez. Sonraki ilan değişiklikleri yeni siparişin kaydedilmiş fiyatlarını ve indirim anlık kaydını değiştirmez; böyle bir kaydı olmayan eski siparişin indirimi varsayımla yeniden oluşturulmaz.
İade ve sorumluluk
Alıcı yalnızca fikrini değiştirdiyse kusursuz ürünü geçerli mevzuata uygun olarak iade edebilir. Ürün Türkiye’ye iade ediliyorsa Türkiye’ye kadar dönüş kargo giderlerini, kanunun bu giderleri satıcıya yüklediği durumlar dışında, alıcı öder. Göndermeden önce destekle iade işlemini, adresi, güzergâhı ve gerçek dönüş kargo bedelini görüşüp netleştirin. Başka bir adrese iade edilen ürünün Türkiye’ye gönderilmesi gerekmez. Kargoyu alıcının ödemesi koşulu kusur, yanlış ürün, açıklamaya uymama veya satıcının diğer ihlallerine otomatik olarak uygulanmaz; bu başvurular geçerli mevzuata göre değerlendirilir. Alıcının değişim, iade ve giderlerin karşılanmasına ilişkin zorunlu yasal hakları korunur. Alıcının kartından veya hesabından otomatik tahsilat yapılmaz. TurkOpt yasak içerikleri gizleyebilir ve kuralları ihlal eden hesabı kısıtlayabilir.